上月底，Funcom 为《Dune: Awakening》推出了玩家期待已久的终局内容调整，将深沙漠区域中一半的玩家对玩家（PvP）区域改为玩家对环境（PvE）区域。然而，本周早些时候发布的另一项补丁导致深沙漠的多个区域重新变回 PvP 区域，不少玩家因此损失了基地、装备和载具。对此，Funcom 发布致歉信，并说明了将采取哪些措施弥补玩家损失。
深沙漠区域错误切换为 PvP
关于此次问题的原因，Funcom 表示，这是“开发流程和内部沟通中的疏忽”。原本该变化“只应在下一次科里奥利斯周期开始时发生，不会影响当前周期”。Funcom 对此表示非常抱歉，并承认这件事本应得到更妥善的处理。开发团队已经因此调整了内部流程，并承诺未来会改进。
Funcom 表示，将尽最大努力为受到影响的玩家“补发载具和物品”。相关玩家可以在本周结束前，通过游戏内的“领取奖励”选项卡找到补发的物品。
未来更新将修复漏洞与游戏问题
开发团队还介绍了未来更新的部分目标，包括移除所有已确认的漏洞利用方式，例如第三方作弊引擎、客户端破解，以及利用游戏机制进行的不当操作，同时加入更多便利性功能，并修复持续存在的多项游戏问题。
Funcom 还表示，账号或权限伪造、载具所有权接管、耐久度修复，以及拆除建筑时出现的物品复制漏洞等问题已经得到修复。
其他物品与载具损失将继续处理
对于因游戏漏洞而非近期更新导致物品和载具损失的玩家，Funcom 请求大家耐心等待。目前客服请求积压较多，团队正努力尽快处理，其中也包括部分已经关闭、但开发团队在游戏发售前后未能正确完成补偿的工单。
Funcom 还表示，游戏目前设有专门团队，负责处理因服务器崩溃、断线、服务器网格转移以及地图之间移动而导致的载具和物品损失问题。
如果你想亲自体验这款游戏，也可以参考我们此前发布的《Dune: Awakening》评测。
常见问题
受到深沙漠 PvP 区域错误切换影响的玩家如何领取补偿？
Funcom 表示，补发的载具和物品将在本周结束前出现在游戏内的“领取奖励”选项卡中。
因其他游戏漏洞导致物品或载具损失的玩家怎么办？
Funcom 请求玩家耐心等待，客服团队会尽快处理相关请求，并持续通过专门团队解决服务器崩溃、断线、服务器网格转移和地图移动造成的损失。
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