玩家抱怨数周后，微软回应 Xbox 向下兼容功能问题 unerquicklich

近期，有 Xbox 玩家反映，部分支持向下兼容的 Xbox 360 游戏无法在 Xbox Series X|S 上正常启动。对此，微软现已作出回应。

微软调查 Xbox 360 游戏兼容问题

Xbox 高管 Jason Ronald 表示，团队正在调查一项影响少数玩家的“罕见问题”。该问题与 Xbox 360 向下兼容游戏在 Xbox Series X|S 上启动有关。具体而言，玩家会遇到“无法连接到 Xbox Live”的错误提示。

Ronald 表示，遇到这一提示的玩家可以直接向他发送私信，以协助团队处理问题。

早在今年 4 月，Reddit 用户就曾报告过类似问题。有人推测，问题可能更常出现在新购买 Xbox Series X|S 的玩家身上，原因或许是新主机无法正常通过 Xbox 360 旧版服务器的验证。

一名 Reddit 用户表示，正在考虑将相关投诉提交给英国交易标准部门。该用户认为，这种情况可能构成违反《2015 年消费者权益法》，因为根据该法律，在英国销售的商品必须与宣传内容相符。

Xbox 360 向下兼容计划于 2015 年推出，深受玩家喜爱。该计划允许玩家在 Xbox One，以及后来的 Xbox Series X|S 等新平台上游玩部分经典游戏。

微软在 2021 年 11 月又为该计划加入了 70 款游戏，其中包括初代 Xbox 和 Xbox 360 游戏。不过，这也是该游戏目录的最后一次更新。

2026 年是 Xbox 诞生 25 周年，微软已经准备了多项内容，包括《极限竞速：地平线 6》、《光环：战役进化》、《战争机器：E-Day》以及《神鬼寓言》重启版等备受关注的游戏。此外，微软还将在 6 月举办 Xbox Games Showcase。

部分玩家在启动 Xbox 360 向下兼容游戏时，会遇到“无法连接到 Xbox Live”的错误提示。

Xbox 高管 Jason Ronald 建议，收到该错误提示的玩家直接向他发送私信，以帮助团队调查和处理问题。