任天堂欧洲因 Joy-Con 漂移问题支付巨额罚款
任天堂欧洲同意支付3500万欧元罚款，约合4000万美元。法国监管机构表示，任天堂此前没有充分向消费者说明初代 Nintendo Switch Joy-Con 手柄存在的漂移缺陷。
据《世界报》报道，此次消息公布于昨日。相关调查由法国竞争、消费者事务及反欺诈总局（DGCCRF）发起，调查结果也标志着该事件告一段落。
法国调查发现手柄缺陷早已存在
调查显示，任天堂最早在2018年就已经知晓 Joy-Con 存在技术问题，包括响应异常和摇杆漂移。然而，直到2020年，公司才向消费者公开相关信息。
DGCCRF表示，由于缺乏及时、透明的说明，部分消费者购买了原本不必要的替换手柄。该机构下属的国家调查部门认定，任天堂欧洲未能充分披露 Joy-Con 的缺陷情况，导致消费者受到误导。
任天堂欧洲在声明中表示，公司并没有“故意误导消费者”。任天堂同时指出，同意和解并不代表承认责任，而是对相关法律程序作出的友好解决方案。
消费者组织推动问题得到关注
这项调查最初源于法国消费者组织 UFC-Que Choisir 在2020年提出的投诉。该组织过去也曾就其他游戏行业问题与 Ubisoft、Valve 等公司展开法律交涉。
欧洲消费者权益组织最初希望通过沟通，促使任天堂解决 Joy-Con 漂移问题。美国消费者也曾反映类似情况。此前的一项集体维权行动收集了多名 Switch 用户的经历，其中一名用户表示，即使是新购买或刚维修过的手柄，也曾再次出现相同故障。该案件已于2024年被驳回。
常见问题 FAQ
Q: 什么是 Joy-Con 漂移？
A: Joy-Con 漂移是指玩家没有操作摇杆时，游戏角色或菜单仍会出现移动的现象，通常与摇杆输入异常有关。
Q: 任天堂是否承认存在故意误导行为？
A: 任天堂欧洲表示并未故意误导消费者，并强调同意和解不等于承认责任。
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